FAQ

Jak mám správně připravit data pro tisk?

Kvalitní data jsou při výrobě knihy polovinou úspěchu, proto je třeba dbát na jejich správnou přípravu. Jednoduchý návod jsme pro Vás připravili zde. Pokud však budete potřebovat jakoukoliv další radu či konzultaci, stačí se obrátit na specialisty z naší tiskové přípravy, kteří Vám pomohou dále. Kontakt na ně najdete zde.

Jak mohu poslat data do xPrintu a co se s nimi potom děje?

Cest je několik. Záleží jen na Vás, jaká Vám nejvíce vyhovuje. Možnosti jsou tyto:

• na datovém nosiči (CD, DVD, flash disk)
• na e-mailovou adresu vašeho obchodního zástupce
• na náš ftp server, údaje pro přístup Vám na požádání sdělíme

Dodaných dat se ujme pracovník tiskové přípravy, provede jejich "vstupní kontrolu" pomocí programu Adobe Acrobat a Enfocus PitStop. Případné chyby, které by bránili dalšímu zpracování, jsou konzultovány se zákazníkem. Pokud jsou data bezchybná je provedena archová montáž a tisk.

Jaké má současný digitání tisk kvalitativní omezení?

V oblasti digitálního tisku existuje spousta předsudků, které mají kořeny v minulých letech, kdy byl digitální tisk v plenkách a jeho tiskový výstup skutečně nebyl přesvědčivý. Digitální tisk procházel razantním rozvojem, který dosahuje v současnosti vrcholu. Dnešní moderní digitální tiskové stroje, které používáme i v naší tiskárně, dosahují z 99% kvality ofsetového tisku. 
Opadávání barvy, slepování stránek, pruhovaný, nestálý a barevně nevěrohodný tisk jsou skutečně minulostí. Naše stroje jsou na špičkové úrovni a jejich vhodnost použití paralelně s ofsetem doporučují renomované polygrafické instituce jako např. FOGRA.

Vyplatí se při přípravě tiskoviny důkladně promyslet její konečný formát?

Při výrobě knihy je velmi důležitý její formát. My jako tiskárna nakupujeme papír z velkoobchodu jen v určitých formátech a i naše výrobní zařízení mají svá formátová omezení. Tzn. nemůžeme si vždy vybrat formát tiskového archu tak, aby byl právě u Vaší zakázky co nejlépe – nejekonomičtěji využit. Vy jako zákazník bohužel musíte v takovémto případě platit za celý tiskový arch, tzn. i za nevyužitou plochu, která se později odřízne a vyhodí. Před realizací knihy se vyplatí probrat s naším obchodním zástupcem, jaký formát popř. typ papíru by byl pro Vaši knihu nejekonomičtější. Nejenže ušetříte, ale budete šetrní k životnímu prostředí.

Mohu před a během výroby produkt kontrolovat?

Samozřejmě, jako zákazník máte právo kontrolovat všechny výrobní stupně Vaší knihy. Kontrola začíná ještě před samotným tiskem, kdy Vám můžeme zhotovit digitální výtisky vaší knihy popř. jen     určitých částí. Další kontroly by se dali rozdělit na standardní a nestandardní. Mezi ty standardní patří kontrola vytištěných archů, tzn. kontrola před svázáním knihy. V tomto bodě lze část knihy přetisknout a náklady na opravu jsou menší než kdyby se opravovala již hotová kniha. Vývěsní archy jsou Vám doručeny naším kurýrem, popř. poštou následující den, poté co jsou vytištěny. Při nestandardní kontrole Vám nabízíme možnost být u výrobního zařízení, kde můžete Vaše představy a přání konzultovat přímo s obsluhou.

Co mám dělat, pokud se mi výrobek nelíbí?

Kdo nic nedělá, nic nezkazí – i toto platí pro naši profesi. I přesto, že používáme nejdokonalejší kontrolní zařízení a průběh výroby se zákazníkem konzultujeme, může se stát, že něco nedopadne podle představ zadavatele, ať už kvůli chybě naší nebo našeho zákazníka. Pokud z jakéhokoliv důvodu neodpovídá hotový produkt Vašim představám, není důvod k panice. Odpovědný pracovník s Vámi přezkoumá neshodné parametry výrobku a navrhne nejvhodnější řešení. Vždy se snažíme hledat co nejcitlivější řešení pro zákazníka. Dbáme na to, aby oprava trvala minimální dobu a aby kvalita hotové knihy byla co nejvyšší. Chceme zkrátka, aby zákazník od nás odcházel spokojen.